TRENDING

Abu Tour di Samarinda Bermasalah

1.700 Calon Jemaah umroh Jamaah Tagih Janji

Nasional - on 1/1/19 Abu Tour di Samarinda Bermasalah
Suasana Kantor Abu Tours yang di kepung sejumalh calon Jemaah (foto/Istimewa)

KALTIMNEWS.CO, Samarinda - Sejumlah calon Jamaah umroh dan agen mendatangi kantor Abu Tours and Travel yang berlokasi di Jl Ahmad Yani, Nomor A 10, Samarinda, Selasa (13/2/2018) siang.

Kedatangan para calon jaaah umroh tersebut lantaran kecewa dan merasa tertipu dengan layanan Abu Tour.

Persoalan ini muncul ketika ketidakjelasan pemberangkatan sekitar 1700 jamaah asal Samarinda dan sekitarnya ke Tanah Suci untuk melakukan ibadah yang dihitung telah terlambat terlambat sejak sebulan lalu yang berujung pada keresahan jamaah terlebih saat jamaah mendapatkan informasi jika Kantor Abu Tours di sejumlah daerah menghentikan operasionalnya.

Dugaan para jamaah ini pun terjawab, tepatnya pada tanggal 12 Februari 2018, kantor berlantai 3 yang baru dioperasikan selama kurun waktu Sembilan bulan pun menutup operasionalnya yang berujung pada paniknya konsumen Abu Tour akan batal berangkat umrah.

Saat ini, Kantor Abu Tours tengah mendapatkan pengawasan dari pihak kepolisian Samarinda. Kasat Reskrim Polresta Samarinda, Kompol Sudarsono mengatakan, pihaknya menerima laporan jika ada sejumlah konsumen Abu Tours yang merasa tidak puas dengan pelayanan Abu Tours.

Pihaknya juga telah melakukan mediasi antara kedua belah pihak. Namun, sejauh ini, menurut Kompol Sudarsono, mediasi polisi dan kedua belah pihak belum menemui kesepakatan.

"Ada ketidakpuasan para korban, kenapa tidak diberangkatkan? Jadi kalau ada informasi perusahaan itu tutup, kita sarankan untuk buat laporan. Polsek mengawasi kegiatan kantor tersebut mengingat ini korbannya sangat banyak. Pengawasan untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan," ujar Kompol Sudarsono.

Saat ini, dipintu masuk kantor Abu Tour tertera secarik kertas yang ditempel dan pernyataan "Operasional Kantor Dihentikan Sementara Sambil Menunggu Kepastian dari Manajemen Abu Tour di Makassar". (Arief/kaltimnews.co)

Penulis : Arief

Editor : Redaksi Kaltimnews

TOPIK : #Kaltim